POLÍTICA DE CANCELAMENTO – CLUBE 900+

  1. Sobre a natureza do curso

O Curso de Redação ENEM é um programa contínuo de acompanhamento pedagógico, com aulas semanais ao vivo, correções de redação e suporte via WhatsApp, com duração prevista de março a novembro.

A vaga do aluno é reservada mensalmente, com planejamento pedagógico progressivo, o que exige regras claras para cancelamento.

  1. Formas de pagamento

O valor do curso é de R$ 250,00 por mês.

O pagamento é realizado por meio da plataforma Hotmart, via cartão de crédito, PIX ou boleto, conforme opção do responsável.

O acesso grupo de whatssApp e materiais é liberado somente após a confirmação do pagamento.

  1. Cancelamento por iniciativa do responsável
    3.1. Solicitação

O cancelamento deve ser solicitado exclusivamente por escrito, pelo e-mail ou WhatsApp oficial do curso.

A solicitação deve ser feita com antecedência mínima de 10 dias da próxima cobrança.

3.2. Regras

Não há reembolso de mensalidades já pagas e referentes ao mês em andamento.

O aluno mantém acesso ao curso até o final do período já quitado.

Após o cancelamento, o acesso à plataforma e ao grupo de WhatsApp será encerrado.

3.3. Prazo mínimo de permanência

Recomenda-se permanência mínima de 3 meses, período considerado essencial para evolução pedagógica.

Cancelamentos antes desse prazo são permitidos, porém sem restituição dos valores já pagos.

  1. Cancelamento por falta de pagamento

Em caso de não pagamento da mensalidade, o sistema realizará novas tentativas automáticas.

Persistindo a inadimplência, o acesso do aluno será suspenso automaticamente.

Após 15 dias de atraso, a matrícula poderá ser cancelada.

  1. Situações excepcionais

Poderão ser analisados de forma especial:

Problemas de saúde comprovados;

Mudança de cidade/turno escolar que inviabilize a participação;

Outras situações mediante comprovação.

Nesses casos, o responsável deverá apresentar justificativa para avaliação individual.

  1. Reembolsos

Reembolsos seguem as regras da plataforma Hotmart e do Código de Defesa do Consumidor.

Valores de meses já cursados ou com acesso liberado não são reembolsáveis.

  1. Conduta e desligamento

O curso reserva-se o direito de cancelar a matrícula, sem reembolso, em casos de:

Desrespeito às regras do grupo;

Conduta inadequada nas aulas;

Uso indevido do material.

  1. Aceite

Ao realizar a matrícula, o responsável declara estar ciente e de acordo com esta Política de Cancelamento.