POLÍTICA DE CANCELAMENTO – CLUBE 900+
- Sobre a natureza do curso
O Curso de Redação ENEM é um programa contínuo de acompanhamento pedagógico, com aulas semanais ao vivo, correções de redação e suporte via WhatsApp, com duração prevista de março a novembro.
A vaga do aluno é reservada mensalmente, com planejamento pedagógico progressivo, o que exige regras claras para cancelamento.
- Formas de pagamento
O valor do curso é de R$ 250,00 por mês.
O pagamento é realizado por meio da plataforma Hotmart, via cartão de crédito, PIX ou boleto, conforme opção do responsável.
O acesso grupo de whatssApp e materiais é liberado somente após a confirmação do pagamento.
- Cancelamento por iniciativa do responsável
3.1. Solicitação
O cancelamento deve ser solicitado exclusivamente por escrito, pelo e-mail ou WhatsApp oficial do curso.
A solicitação deve ser feita com antecedência mínima de 10 dias da próxima cobrança.
3.2. Regras
Não há reembolso de mensalidades já pagas e referentes ao mês em andamento.
O aluno mantém acesso ao curso até o final do período já quitado.
Após o cancelamento, o acesso à plataforma e ao grupo de WhatsApp será encerrado.
3.3. Prazo mínimo de permanência
Recomenda-se permanência mínima de 3 meses, período considerado essencial para evolução pedagógica.
Cancelamentos antes desse prazo são permitidos, porém sem restituição dos valores já pagos.
- Cancelamento por falta de pagamento
Em caso de não pagamento da mensalidade, o sistema realizará novas tentativas automáticas.
Persistindo a inadimplência, o acesso do aluno será suspenso automaticamente.
Após 15 dias de atraso, a matrícula poderá ser cancelada.
- Situações excepcionais
Poderão ser analisados de forma especial:
Problemas de saúde comprovados;
Mudança de cidade/turno escolar que inviabilize a participação;
Outras situações mediante comprovação.
Nesses casos, o responsável deverá apresentar justificativa para avaliação individual.
- Reembolsos
Reembolsos seguem as regras da plataforma Hotmart e do Código de Defesa do Consumidor.
Valores de meses já cursados ou com acesso liberado não são reembolsáveis.
- Conduta e desligamento
O curso reserva-se o direito de cancelar a matrícula, sem reembolso, em casos de:
Desrespeito às regras do grupo;
Conduta inadequada nas aulas;
Uso indevido do material.
- Aceite
Ao realizar a matrícula, o responsável declara estar ciente e de acordo com esta Política de Cancelamento.